Rozmowy konflikcie z kierownictwem

Rozmowy konflikcie z kierownictwem
 Co po prostu nie ma głowy! Niektóre pompatyczne i zimno, podczas gdy inni - nerwowego i niepokoju, i inne naciskał organ lub inteligencji. Psychologowie R. Brinkman i R. Kershner w swojej książce "geniusz komunikacji" oferuje bardzo ciekawą klasyfikacji kadry. Oto tylko niektóre z nich.

Wpisz №1. Zbiornik

Tank - jest lepsze, w całości koncentruje się na realizacji celów strategicznych. Ty i twoje działania go zainteresować wyłącznie w celach taktycznych zorganizować systematycznej pracy. Ani twoje problemy i swoje zbiorniki profesjonalizm nie są zainteresowani. Dlatego, komunikować się z nimi, musimy przestrzegać następujących zasad:
- Nie przerywaj zbiornika podczas jego pierwotnym ataku na Ciebie. Najprościej w takiej sytuacji - siedzieć cicho i udawać słuchać;
- W końcu przełamać czołgi atakują, kilka razy po cichu nazywają go jego imieniem i przydomkiem, że cię słyszałem;
- Korzystając z krótkiej ciszy, powiedzmy od razu, bez przerwy, i spokojnie, ale w szybkim tempie, że nie da się uruchomić nowy atak na swojej pozycji;
- Jeśli uważasz, że są traktowani niesprawiedliwie lub zrobić zbyt wygórowane wymagania nie są zawarte w zakresie swojej właściwości, do nakreślenia swoich poglądów i opinii na temat jego zapytać Tank pilnych problemów;
- Jeśli naprawdę coś złego lub zły czas, przyznać się do błędu i bez wymówek i pochlebstwa, wyjaśnić, co lekcja zrobieniu z niego.

Wpisz №2. Snajper

Sniper - szef, który kocha boli niewolnika sprawy i tylko. Szczególnie trafnie takie przywódcy starają się "strzelać" w obecności świadków, na przykład, na posiedzeniu. Pogarda sarkastyczne komentarze, uwagi, szydząc tonem - to nie jest pełna lista metod, które są powszechnie używane przez snajperów. Zachowuj się z szefem musi być następujące:
- Spróbuj puzzle snajpera, przerywając mowę dosłownie w połowie zdania. Spójrz na niego, powtarzając jego słowa i jego grymas;
- Natychmiast rozpocznie neutralny dźwięk, bez cienia sarkazmu, zadawać pytania na temat meritum sprawy;
- Jeśli snajper zaczyna atakować cię, takich jak zbiorniki, spychając Jakiekolwiek użycie oskarżenie manewry "anty".

Wpisz №3. Mądrala

Ten typ jest bardzo uparty szef, lubi narzucać swojego punktu widzenia i bierze wszystkie nowe pomysły, które wykraczają sprzeczne z jego przekonaniami, z bagnetami. Cóż, jeśli szef ma zawsze rację, to lepiej, aby kontynuować najmniejszego oporu, a mianowicie:
- Przygotuj się do nadchodzących rozmów z wszystkimi dokładności, usuń wszystko, nawet najmniejsze, niedociągnięć w pracy;
- Wyjaśnia swój pomysł na krótko, ale najbardziej logiczne i uzasadnione;
- Na początku rozmowy nerdy zapewnić, że jego punkt widzenia na temat danego zagadnienia jest wyjątkowy pod względem geniuszu. Mów wszystkim chwali umiejętne i szczery ton do osiągnięcia co najmniej trochę uwagi do projektu;
- Potakuje do niego, rozumiejąc sprawy kiwać głową na jego komentarze na temat projektu (nawet jeśli są one bezzasadne);
- Jeśli się go przekonać, że jego widok jest bezcenny, a on nie ma sobie równych jako specjalista i mentora, uważają, że połowa sukcesu już jest zrobione. Później nerdy musieli stale zachęcam Cię do pracy nad projektem, a on może nawet dojrzała decyzja, aby doprowadzić cię do niej.

Tagi: negocjacje, rozwiązywanie konfliktów