1. Masz 14 dni od daty zakupu rzeczy zwrócić przedmiot do sklepu. Powód nie ma znaczenia - po prostu stracić kolor atrakcji lub kształt, twoja córka nie potrzebuje piąty bluzkę, twój mąż nie chce nosić buty zakupione.
2. Jeśli przedmiot jest uszkodzony, masz prawo żądać, aby wymienić go na tej samej marki innym, biorąc pod uwagę różnicę w cenie. Ponadto, należy zapewnić zniżki na małżeństwo lub wolne w celu usunięcia braków.
3. Pamiętaj, aby naprawić negocjacje z przedstawicielem sprzedawcy na papierze. Strona główna jest przygotowanie roszczenia, które będą skrupulatnie opisaną sytuację i sformułować wymagania. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy, wymiany produktu lub naprawy. Prace powinny być napisane w dwóch egzemplarzach - po jednym dla każdej ze stron. Pobierz ze sprzedającym, aby umieścić swój podpis na kopii. W przypadku odmowy podpisania sprzedawcy roszczenia, możesz wysłać go listem poleconym.
4. Jeśli łamią rzeczy oskarżają cię, kładą nacisk na badania przez sprzedającego. Nie zapomnij, aby akt przyjęcia, podając wszelkie wady towaru.
5. Pamiętaj, że towary zostały otrzymane z powrotem, nawet w przypadku braku gotówki i otrzymania. Jednak lepiej jest zachować swoje rachunki i inne dokumenty.
6. Masz prawo do zwrotu nawet sprzedaż i zniżki produktów. Gdy Przecena na kontroli powinny być oznakowane, które wyjaśni przyczynę tańsze.
8. W przypadku braku podobnych towarów w celu zastąpienia nie wahaj się żądać zwrotu pieniędzy. Możesz poczekać, to sklep musi powiadomić Cię, gdy tylko pożądanego produktu.
9. Zasady te stosuje się również do towarów zakupionych w sklepach internetowych.
10. W odniesieniu do zaawansowanych technicznie produktów, to należy zwrócić szczególną uwagę na wypełnienie karty gwarancyjnej. Pamiętaj, aby sprawdzić, jakie warunki powrócić ten telewizor, laptop, itp Jeśli sprzęt nie działa, masz 15 dni na zwrot.
11. Czy nie podlega zwrotowi towarów, takich jak farmaceutyki, produkty higieny osobistej, perfumy i kosmetyki, w dół i miejscach pióro, tiulu, koronek, bielizny i pościeli, filmy, produktów dla niemowląt, manicure i pedicure narzędzi, chemii gospodarczej i inni.